精誠服務初心不改，追求卓越永無止境。科拓·速泊深知一個完善的售后服務系統對于客戶的滿意度和信任度至關重要。因此始終將客戶的需求放在首位并為之努力，在軟硬件售后服務方面投入了大量的資源和精力。正是這份對品質的堅持和對客戶的尊重，讓科拓·速泊服務在業界贏得了良好的口碑，成為眾多客戶信任之選。
信任為橋，一路相伴
浙江湘湖旅游度假區系首批國家級旅游度假區，位于杭州市蕭山區，湘湖以風景秀麗而被譽為西湖的“姐妹湖”，是一個備受游客青睞的熱門目的地，每年都吸引著大量游客前來游覽和度假。
湘湖旅游度假區與科拓·速泊已攜手合作多年，得益于科拓·速泊卓越的服務品質和高效的項目執行，為游客提供了持續、穩定的優質停車服務。這使得游客在度假區能夠度過一段愉快、舒心的時光。隨著游客對度假區停車服務滿意度的不斷提升，湘湖旅游度假區更加堅定了與科拓·速泊長期合作的信心。
風雨無阻，快速響應
2024年3月31日凌晨，江西省南昌市出現大風雷電和強降雨天氣，惡劣氣候對城市的基礎設施構成了巨大的挑戰。在這種情況下，南昌幾處道閘設備不幸受到損壞，這無疑給該區域的交通管理和安全帶來了不小的影響。
災害發生后，科拓·速泊智能系統自動推送工單，售后工程師第一時間趕往現場評估情況，采取相應的維修措施，免費更換受損設備，迅速恢復車道通行，最大程度減輕客戶車場損失。在這種極端天氣下，科拓·速泊售后人員主動服務，隨車攜帶必要的工具和備件進行全面巡檢，排除車道可能存在的安全隱患。他們以實際行動詮釋了責任與擔當，也為廣大市民的安全出行提供了堅實保障。
急人之難，使命必達
2024年4月4日凌晨2點，重慶科拓·速泊袁瀟臨時接到世紀花城一期車庫項目突發事故的消息，袁瀟接到客戶電話后立即安排人員勘查現場，直至第二天下午三點，最終減少了車庫損失。
以袁瀟為代表的科拓·速泊人員，平日里就以其卓越服務態度和專業素養贏得了客戶的廣泛贊譽。此次突發事故的處理，更是展現了他們出色的應急能力和責任心，為客戶提供了及時、有效的解決方案。客戶贈送的錦旗，不僅是對袁瀟個人工作的表彰，更是對科拓·速泊整個團隊平時優秀服務的認可與鞭策。激勵團隊以不斷提升服務質量，為客戶提供更加優質、高效的服務為目標。
金牌服務，精益求精
細節是優質服務的映射，每一個小小的需求、每一次細微的體驗，都承載著客戶對科拓·速泊的信任與期待。因此，科拓·速泊始終保持著高度的責任心和專業素養，用心傾聽、快速響應。正是這些看似微不足道的小事，匯聚成了科拓·速泊的大事，也鑄就了速泊的金牌服務與良好口碑。
